A conversa que não aconteceu vira demissão, afastamento ou processo.

O Amia Work é uma aplicação de inteligência artificial da Amia Interactive para pensar situações de trabalho, preparar conversas difíceis e organizar próximos passos. O acesso é oferecido pela empresa, e a participação é voluntária.

A empresa acompanha informações agregadas sobre o benefício, sem receber o conteúdo das conversas individuais.

Conversas, registros e memória ficam no espaço da pessoa. O relatório reúne contagens da empresa inteira, protegidas por mínimos de publicação. Ele não mostra nomes, áreas, gestores nem o conteúdo de um caso.

Menos de 10 pessoas: o número fica oculto. De 10 a 29: aparece uma faixa de dez. A partir de 30: podem aparecer o número exato e a recorrência; a comparação depende de uma base anterior.

A proteção também considera quem ficou fora de cada contagem. Se a subtração revelar um grupo pequeno, a precisão diminui ou a linha fica oculta. Empresas com menos de 30 licenças não recebem números no sinal.

Uma pessoa conta uma vez em cada tema e pode aparecer em mais de um. Por isso, os números não devem ser somados. O sinal descreve quem procurou a Amia; uma linha oculta não significa ausência de problema.

O painel atual do piloto reúne licenças, uso agregado e fatura. O sinal trimestral também está disponível. A rota para o canal formal está em desenho. O relatório interativo desta página é uma demonstração com dados fictícios.

Na rota proposta, a Amia ajuda a preparar o relato. A pessoa revisa, escolhe o que compartilhar e faz o envio pelo canal da empresa, fora da Amia.

O sinal reúne temas de conversas que as pessoas procuraram por iniciativa própria. A pesquisa faz perguntas a um público definido. Os dois têm bases diferentes: o sinal ajuda a escolher o que aprofundar, e o RH usa seus instrumentos para investigar. Os números não representam automaticamente toda a empresa.

O relatório traz orientações por tema: perguntas para uma pesquisa breve com a equipe e ações estruturais para considerar. Com elas, o RH pode investigar carga, clareza de papel ou processos pelos canais da própria empresa, sem tentar identificar quem conversou com a Amia.

A empresa contratante, o RH e os gestores não recebem o conteúdo individual das conversas no Amia Work. O produto separa identidade e conteúdo, e o conteúdo é cifrado em repouso.

A Amia utiliza um provedor externo para processar as conversas. Há acessos técnicos restritos e condições específicas de retenção e revisão pelo provedor. Por isso, privacidade não significa ausência absoluta de acesso humano. Consulte os detalhes na política de privacidade.

Em três camadas. Na arquitetura: quem você é e o que você conversa ficam em lugares separados, e o conteúdo é cifrado em repouso. Quem chega a um não chega ao outro.

No provedor de IA: as conversas são processadas por um provedor com contrato de tratamento de dados, que não usa o conteúdo para treinar modelos e o retém por prazo limitado, só para prevenção de abuso. Os prazos estão na política de privacidade.

No papel: o contrato com a empresa traz um anexo de tratamento de dados que proíbe cruzar o uso com processos de RH. A Amia mantém relatório de impacto e registro das operações, como a LGPD pede, e você exerce seus direitos, como acesso e exclusão, diretamente com a Amia, sem passar pela empresa.

Segundo a política do Work, o conteúdo das conversas não é usado para treinar nem aperfeiçoar modelos do provedor. Os prazos de retenção para prevenção de uso indevido e as condições de processamento estão descritos na política de privacidade.

As pessoas podem usar da mesma forma. O painel atual oculta os totais de uso enquanto menos de 30 pessoas tiverem usado. O sinal trimestral tem uma condição adicional: empresas com menos de 30 licenças não recebem números, mesmo com a escada de faixas. Nesses casos, o benefício se avalia pelo apoio oferecido às pessoas.

Não. A adesão é voluntária, e isso entra no contrato: a empresa se compromete a não exigir nem pressionar o uso, e usar ou não usar não entra em avaliação, promoção ou qualquer decisão de RH.

A Amia oferece apoio para pensar situações de trabalho. Não substitui atendimento clínico, avaliação técnica de riscos, GRO/PGR ou orientação jurídica. Também não oferece garantia de conformidade com a NR-1. Conheça os termos e limites do produto.

Durante o piloto, por um período limitado, a empresa cobre apenas o custo da IA. O orçamento é compartilhado pela equipe, e o RH acompanha o total gasto sem ver o consumo individual.

Converse com a equipe sobre o orçamento do piloto.

O Amia Work está em fase de piloto com empresas selecionadas. Por um período limitado, a empresa cobre apenas o custo da IA, sem licença por nome: um volume de uso compartilhado pela equipe. O RH acompanha o orçamento e nunca o uso de cada pessoa.

O piloto se avalia sem abrir nenhuma conversa: quantas pessoas aderiram, quantas voltaram e o que elas mesmas quiserem contar. Os critérios são combinados antes de começar.

Fale com a equipe para entrar no piloto.

A Amia é complementar, com limite escrito. Não emite diagnóstico, laudo nem mapeamento de risco psicossocial, e não substitui GRO, PGR ou orientação jurídica. Essas responsabilidades continuam com os profissionais habilitados da empresa.

No nível individual, a Amia entrega um espaço de reflexão que a empresa não acessa. No coletivo, um sinal agregado com mínimo de pessoas por linha.

Os protocolos foram revisados pela equipe jurídica e por uma psicóloga de segurança do trabalho. Os termos e a política de privacidade descrevem retenção, acesso técnico e direitos do titular.

Dá para observar adoção e retorno: quantas pessoas entraram, quantas voltaram, e quais temas seguiram voltando no sinal trimestral.

No dia a dia, o piloto pode observar se as pessoas conseguem preparar conversas e organizar próximos passos. Quando alguém leva uma dificuldade ao gestor com o que precisa dizer preparado, há uma oportunidade de rever prioridades e combinar o que fazer.

A Amia não promete queda de rotatividade nem de afastamento, e nenhum piloto tem tempo suficiente para afirmar isso.